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spor / ID 41730

Information sur les droit a la consomation

je n est rien signé .la neuf box ma probablement eté envoyé mais je ne l ai jamais eu

Information sur les droit a la consomation

Bonjour,jai fait ouvrire une ligne telephonique par neuf qui ma inposé la neuf box que je ne voulais pas faut d ordinateur (donc aucune utilité)il on prélevé 69.79 je les ai appelé le coresspondent ma dit de faire une lettre de resiliation et de demander le reboursement ce que j ai fait.Ensuit une personne ma appellépour me dire que la resilation n etait possible que si je leur versais une certain somme .Quelle jour plus tard j ai recu une factrue dont j inioret lexistance puis une duesieme facture( montant total des deux 104.euros ...)pour des service que je n est pas avec des menace de suspention de ligne dont je n avais jusqu a ce jour le numero que faire merci de m aidé