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chacha1313 / ID 41614

Recouvrement impayés assurance voiture

Bonjour

je rencontre le même type de problème avec mon assureur redcoxx ( que je déconseille)

il me réclame 249 euros pour un contrat terminé le 3 nov 2008. je n'ai jamais eu de lettre de relance. j'ai eu il y a deux semaines un courrier d'une compagnie de recouvrement qui réclame donc avec frais 320 euros.( en récisant que j'ai eu des lettres de rlance)

c'est une compagnie internet, je n'ai donc aucun contrat papier signé.
j'étais en prélèvement automatique toutes mes mensualités sont passées.

le contrat était de 800 euros pour 12 mois, j'ai payé au total 755 euros pour 11 mois.

après plusieurs coup de fil, j'ai entendu parler de bug, mais ils maintiennent cette demande sans me donner aucune raison !!!!!!!!!

je suis sûre de ne pas être en tort.

avez vous une solution ?

merci beaucoup