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paulz / ID 38816

Litige pour un recouvrement

Bnjour,
Je suis dans une situation tres difficile a laquelle je me sens desarmé pouvais vous m aider?
En 2003 je me suis fais voler mon telephone portable que j ai mis en opposition de suite cependant cela n a pas ete pris en compte et devant mon impossibilté de prouver mon opposition bouygues telecom m a reclamé environ 800 euros que j ai commencé a payé en 2004 alors que je ne travaillais pas par mensualité de 15 euros .
Pendant tout ces années je ne rececais pas de descompte ni d interlocuteur afin de savoir ou j en etais .Or maintenant je viens de recevoir un courrier dans lequel on me stipule qu il me reste 680 euros a payé du faits des interets et des frais de procedure .
Ayant deux enfants a charge je ne peux pas me permettre de payer indefiniment quelque chose qu en realité je n aurai jamais du payé.
Dites-moi si j ai des recours ou des possibilités car lorsque j appelle la société de recouvrement on me raccroche au nez !!!!
merci d avance.