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kevinurbin / ID 37087

Depot de plainte vpc cdiscount

le colissimo est au même endroit depuis que cdiscount la confié a la poste, j'ai appelé la poste dans un premier temps qui ma automatiquemement dit que c'etais a mon vendeur de faire la reclamation. c'est a partir de la que le litige avec cdiscount commence. il ont ouvert une enquête qui ne donne lieu a aucune réponse, aucune solution.
pendant ce temps, CDiscount profite de mon argent tandis que je n'ai pas mon dû.
Si CDiscount n'est pas à blamer, la poste non plus apparement donc je n'ai plus qu'a m'asseoir dessus ?
c'est manifestement du vol et personne ne met en avant sa responsabilité.

Depot de plainte vpc cdiscount

Je viens vers vous afin de trouver des personnes compétente en matière de loi à la consommation.

Pour cause, le 11 janvier courant j'ai passé une commande sur le site CDiscount, d'un montant de 471.98 Euros.

Ce montant m'a été débité le 12/01/09.

Mon colis colissimo 8V remit contre signature a été confié a la poste le 16/01/09. A ce jour, je n'ai toujours pas reçu de colis et n'aurais, dans quelques heures, plus la possibilitée de le suivre.

apres 5 coup de téléphone au service client de CDiscount, (totalement incompétent) toujours pas plus de précisions.

Ma patience à atteint ces limites, cette somme me faisant default je compte attenter une action en justice afin d'obtenir satisfaction.

quelqu'un a t il deja eu une experience similaire? où aboutirais une telle action de ma part ? suis-je en position de le faire ?

j'espère avoir des réponse a ces questions et compte beaucoup sur vous tous.

Merci d'avance.