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pacifique / ID 36701

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Réponse posté sur Experatoo

Rupture engagement militaire

Le cas de votre fils est un cas parmi de très nombreux autres. Essayez de vous rapprocher de l'association de défense des militaires "adefdromil.org".
Néanmoins, pour se dégager de l'armée en cours de période d'engagement, est presque illusoire, tant la réponse des autorités relève du mystère.
Mais qui n'essaie rien, n'a rien.

26/01/2010

Conflit avec a g s demenagement svp

Je trouve bien étranges les conseils de votre avocate que vous évoquez dans votre message. Pourquoi n'intervient-elle pas directement auprès de MOBILITAS ? Un conseil : n'allez surtout pas vous égarer dans un dépôt de plainte pour propos racistes, ce qui aurait pour effet immédiat de vous éloigner de l'objet réel de votre litige.
A mon avis c'est stérile. Vous savez, dans cette affaire, j'ai consulté plusieurs avocats avant de l'avoir confiée. N''hésitez pas à consulter un autre avocat. Vous trouverez leurs spécialités et leurs noms au Tribunal dont dépend votre domicile. Il vaut mieux confier votre problème à un avocat d'affaires plutôt qu'à un avocat spécialisé dans les divorces. Les chiens ne font pas des chats... ]

02/11/2009

Conflit avec a g s demenagement svp

Bonsoir,

Surtout ne discutez plus avec AGS DEMENAGEMENT. C'est peine perdue. Contactez immédiatement la société MOBILITAS (92 - LEVALLOIS-PERRET) qui gère tous leurs sinistres, et dont le directeur général est Mr Alexandre LEBEGUE. Il faut savoir qu'au-dessous du montant d'une certaine franchise (déjà élevée), les compagnies d'assurance n'interviennent pas. C'est MOBILITAS qui est alors amené à vous indemniser. J'ai la conviction qu'ils essaient d'y échapper. Néanmoins leurs clients ne sont pas responsables des conditions contractuelles conclues entre les compagnies d'assurances et eux-mêmes.
Toutefois, il me parait TRES important de porter à votre connaissance, qu'il est fort souhaitable de faire contacter Mr Alexandre LEBEGUE via un avocat, à la démarche ferme, car, expérience faite, leur discours change radicalement. Du jour où mon dossier a été géré par un avocat, j'ai abouti très très vite à un arrangement amiable, qui m'a satisfait, et que MOBILITAS souhaitait !
C'est triste d'en arriver là, mais c'est ainsi.

Si vous avez fait votre déclaration de sinistre dans les délais impartis (8 jours de la réception de votre véhicule si ma mémoire est bonne) ne laissez pas tomber. C'est sur la lassitude de leurs clients qu'ils tablent.

Bonne chance.

02/11/2009

Rachat de crédit - sans offre préalable.

Bonjour,
Est ce qu'une Banque peut mettre un prêt à disposition sans avoir communiqué d'offre préalable ni l'avoir fait signer par l'Emprunteur ?
Merci pour votre réponse.

18/05/2009

Conflit avec a g s demenagement svp

Pour répondre à Geraud_p (message fev 2009)

AGS DEMENAGEMENT n'est pas une grande entreprise nationale, voire internationale comme on pourrait l'imaginer.
Ce sont des franchises, exploitées en SARL.
Il est particulièrement intéressant de savoir que pour un même déménagement, les tarifs seront différents d'une place à une autre.
Les conditions d'assurances sont tout aussi différentes, avec ou sans franchise, et avec un taux calculé sur la valeur déclarée qui peut passer du simple au double toujours d'une place à l'autre.
Il faut être très vigilant, car lorsque vous faites une demande de devis via le net, vous êtes automatiquement dirigés vers la SARL AGS de votre région, et les conditions ne sont pas les mêmes d'une région à l'autre, d'une SARL à l'autre.

D'autre part, une équipe d'AGS (Service Ecoute et Qualité) intervient ici lorsqu'un client malheureux fait état de ses griefs, et, formule apaisante servie, propose de l'aide.
C'est un leurre. Aucune suite ne sera apportée à votre mail explicatif via ce biais.
N'oubliez pas que c'est avec une SARL précise que vous avez signé un contrat, et c'est cette même SARL qui doit vous communiquer toutes les pièces contractuelles.
Si besoin est, vérifiez la marche de l'entreprise et de quelle juridiction compétente dépend la SARL AGS DEMENAGEMENT concernée. Vous obtiendrez ce renseignement sur www.societe.com

13/04/2009

Délais de livraison déménagement

@ Domimam

Nous aussi sommes clients d'AGS DEMENAGEMENT INTERNATIONAL.
Et dans notre cas, la France est impliquée ce qui ne change rien au final.

En fait la société MOBILITAS, qui est une holding, est propriétaire d'AGS DEMENAGEMENT INTERNATIONAL ....mais aussi des "DEMENAGEURS BRETONS"....(il faudrait vérifier pour AGS Bucarest)

Notre container est arrivé à destination 2 mois après la date de chargement.
AGS avait évoqué un "petit mois tout compris avec 3 ou 4 jours de mer".
Nous avons également découvert que notre container, chargé par AGS dans le sud de la France....est reparti sur Paris...Le Havre...Anvers....pour redescendre ensuite vers les Iles Canaries. Au moins, lui a voyagé.
Et nous avons des dommages. Malgré les assurances, et surtout une assurance "tous risques", les responsables de l'Entreprise ne donnent pas suite.

Avez-vous pu obtenir d'AGS Bucarest le Bill of Lading, le certificat d'assurance, une facture, etc...

Sinon la directrice d'ASG Bucarest est Gratiela Lascu
Tel. + 40 21 345 06 66
fax. + 40 21 345 06 62

JUSQU'A PREUVE DU CONTRAIRE C'EST TOUT DE MEME LE DEMENAGEUR QUI EST APERITEUR. (donneur d'ordres)
Il lui appartient de savoir où se trouve sa cargaison.

11/03/2009

Possibilite d'annulation d'un devis

Bonsoir,

Lorsqu'un professionnel établit un devis, il rédige en fait un contrat.
Il s'engage donc fermement envers son client. Toutefois, cet engagement à une durée de validité limitée dans le temps. Une date butoire devrait être précisée sur votre devis.
Au-delà de cette date l'offre est caduque.

C'est un premier élément de réponse.

11/03/2009

Conflit avec a g s demenagement svp

Nous conseillons aux consommateurs de faire jouer la concurrence au sein même d'AGS.
En effet, les devis des prestations et montants des assurances ne sont pas les mêmes d'une agence AGS à une autre.


Or, en fonction de votre domicile, l'agence AGS est imposée d'autorité de par le fractionnement régional établi par AGS.

Par ailleurs en matière d'assurance "tous risques", AGS a la facheuse habitude d'imposer au client "leur" contrat et de créer une confusion entre ce produit et leur assurance dommage.
Ils sont pourtant tenus de vous adresser les conditions de cette assurance tous risques, afin de vous permettre d'effectuer vous-même votre choix.
Vous pouvez parfaitement vous assurer en "tous risques" auprès d'une autre Cie.

11/03/2009

Conflit avec a g s demenagement svp

@ yaz

Au fait, avez-vous reçu une facture en bonne et due forme de chez AGS ?
Nous jamais, et impossible à avoir.
Pas plus d'ailleurs qu'un numéro de sinistre ouvert auprès de Gras.Savoye (G.S.) courtier pour le compte d'AGS. J'observe que vous avez un n° de sinistre référencé...GS.....

10/03/2009

Conflit avec a g s demenagement svp

...on ne va négliger aucune piste....

Je me dirige dece pas vers le site que vous mentionnez : assistance@agsmovers.com

Mais je reviendrai ici, écrire ce qu'il en est.

10/03/2009

Conflit avec a g s demenagement svp

Sauf votre respect Monsieur, nous ne vous croyons pas !
Nous avons été trompés par AGS DEMENAGEMENTS tant en France qu'à destination. Nous avons eu des dommages : AGS et MOBILITAS ne répondent même pas aux nombreux courriers "recommandés avec AR" que nous leur adressons. Et ils sont nominatifs puisque nous avons les noms des responsables !

Nous avons réglé à AGS DEMENAGEMENT une assurance "tous risques" complémentaire à hauteur de 636 euros pour couvrir nos biens en cas de sinistres tant leurs conditions générales sont obsolètes, et obscures..... conditions toujours émises en francs français. On est passé à l'euro depuis 9 ans ! AGS refuse obstinément de nous communiquer les conditions particulières du contrat "tous risques".
Depuis décembre 2008, la déclaration de sinistre n'a toujours pas été ouverte auprès de l'assureur que nous avons contacté et qui n'a aucun dossier nous concernant. MOBILITAS "traite" les dossiers sous 2 500 euros de dommage, mais MOBILITAS n'est pas habilité (voir Kbis) à effectuer des opérations d'assurance. Quand bien même, il ne leur appartient pas d'ignorer certains sinistres. Même si ceux-ci sont sous leur franchise contractuelle, ils doivent en faire la déclaration.

Par ailleurs AGS DEMENAGEMENTS fait payer à son client des prestations qu'ils n'exécutent pas, ni en France ni dans le pays de destination.
Ils le savent fort bien ...mais le client ne le découvre qu'ultérieurement.
A ce sujet là...aucune réponse malgré nos très nombreux courriers.

ESCROQUERIE ....sauf si vous avez un autre terme.
Alors épargnez-nous votre commentaire que nous qualifions de "déplacé".

PS : Comment se fait-il que pour un même déménagement, Marseille émet un devis d'à peu près 2 500 euros de moins que Montpellier ?
Mais par contre Marseille y mentionne plus de 650 euros de TVA en supplément....TVA qui n'existe pas !! Il n'y a pas de TVA à régler pour les effets personnels !
SUPER CHEZ AGS ! De vrais professionnels.

10/03/2009

Conflit avec a g s demenagement svp

@ YAZ

Vous avez bien de la chance d'avoir trouvé sur votre chemin "un imbécile de responsable" (pardonnez mon ironie), car nous ne croisons dans cette Entreprise que des IMBECILES... qui ne savent ni lire, ni écrire.
Et nous parlons "des hommes" et de "la société", dans la mesure où les uns font l'autre.
De plus, ils sont sans pareil pour "égarer" les documents qu'on leur adresse par RAR et/ou par courriers normalement affranchis.
Pourtant nous recevons les accusés de réception. Quelle mascarade !
C'est franchement impressionnant et inquiétant cette France qui bascule.
Mais on ne laissera pas tomber.

06/03/2009

Conflit avec a g s demenagement svp

AGS nous a profondément déçus, tant par ses prestations d'une médiocrité absolue que par la qualité de ses cadres et autres dirigeants....qui ne répondent jamais aux courriers recommandés avec AR.
Par ailleurs, les documents d'assurances qui nous ont été remis....après des coups de gueules inadmissibles, et très longtemps après le départ de notre container, sont obscurs voire inexistants.
L'incompétence des personnels AGS et autre MOBILITAS est impressionnante et leurs manoeuvres relèvent tout simplement du seul mépris qu'ils réservent à leur clientèle. Mépris qui, dans notre cas, porte un autre nom d'ailleurs.
On va s'occuper tout particulièrement de l'attribution de leurs "labels" dont ils aiment tant s'honorer.

C'est étrange aussi que cette société n'émette pas de facture.

Une belle ESCROQUERIE !

06/03/2009

Avenant et résiliation aux contrats d'assurances iard

Bien entendu. Je n'ai pas vraiment le choix.
En tous cas, lui, INTERNET, lui posait problème. C'est ce que je trouve précisément étrange.

Bien à vous,

15/02/2009

Avenant et résiliation aux contrats d'assurances iard

Merci bcp.

Tout de même, je trouve ce courtier bien étrange. Enfin....la raison de son refus me contrarie tout de même.

13/02/2009

Agent général ou courtier d'assurances

Ah,

Si une modification est intervenue depuis 2006, merci de me le rappeler.
Toutefois, j'ai été agent général d'assurances, en France, pendant des années, et ai bénéficié à ce titre de ces dispositions.
Les services fiscaux m'avaient rappelée à l'ordre, me faisant basculer d'autorité dans la catégorie BNC, pour motif : "plafond des commissons dépassé".
J'avais vérifié les textes et un plafond existait à l'époque (années 90).
Il fallait aussi renouveler sa demande tous les 3 ans. Puis cette dernière mesure a également disparu.

Bien à vous,

13/02/2009

12/02/2009

Avenant et résiliation aux contrats d'assurances iard

Merci bcp pour votre réponse,

Cet après-midi, j'ai reçu un mail du courtier qui stipule :

"qu'il ne leur est pas possible de réduire les garanties telles que je le souhaite. (résidence secondaire, non meublée, et vide d'occupants)
En conséquence il me propose une résiliation à l'amiable purement et simplement".

Je viens de relire mes conditions générales et particulières et ceci n'est repris nulle part. Il est même prévu aux conditions générales "modifications des risques assurés" qu'en cas de diminution des risques, si une diminution de cotisation n'est pas proposée, je suis en droit de résilier la police avec un préavis de 30 jours".

Euh.....ça m'ennuie énormément, parce que je me situe à 4 000 km de la France et qu'ici la langue nationale n'est pas le Français.

D'autre part, je fais comment pour assurer le bien en responsabilité civile entre autres, garantie obligatoire en France.
Pas un seul assureur va accepter.

Merci pour votre attention,

12/02/2009

Avenant et résiliation aux contrats d'assurances iard

Merci de votre intervention

Il s'agit bien d'un courtier . Je l'ai d'ailleurs informé que si ma demande' n'aboutissait pas, je prendrait directement contact ave la Cie d'assurance (sce production...)

12/02/2009

Avenant et résiliation aux contrats d'assurances iard

Suite à mon départ à l'étranger, j'ai demandé, par lettre RAR, la "réduction" de mon contrat habitation puisque le bien n'est plus occupé, et est surtout vide de son contenu.
J'ai résilié celui de ma voiture, puisque j'ai vendu mon véhicule et lui ai adressé tous les documents en ce sens.

Le courtier qui gère mon dossier ne l'entends pas de cette oreille et me propose de conserver cette habitation en "résidence principale" d'une part, et "avec un contenu garanti" d'autre part.
La prime reste bien entendu élevée et ce n'est nullement justifié.
Quant à mon contrat auto, il ne souffle mot.
Toutefois, il continue de débiter mensuellement mon compte de l'entièreté du prélèvement originel.
Il vient de m'informer "ne plus souhaiter communiquer par mail", mais "veut" que je l'appelle au téléphone "afin trouver une solution ensemble" (?!?).
Il est hors de question de l'appeler au tel, je suis à 4 000 km de la France et je n'ai pas de téléphone. D'autre part, pourquoi dois-je justifier ma demande ?
Néanmoins son attitude m'inquiète.

Merci pour vos conseils.

Très sincères salutations,

11/02/2009

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