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boheme35 / ID 33377

Litige avec gdf concernant l'index

Merci beaucoup de votre réponse. Je vais à mon tour envoyer tous les documents que j'ai reçu pour un bilan pour prouver de ma bonne foi.
De plus contacter le service juridique de l'assurance est une bonne idée, je n'y avais pas pensé.
Je vous tiendrais au courant de la suite des évènements, j'ai vu qu'on pouvait également contacter le médiateur de GDF alors je vais le tenter aussi, c'est dingue on doit payer des courriers recommandés et faire toutes les démarches alors que c'est eux qui ont fait l'erreur.

Litige avec gdf concernant l'index

J'ai exactement le même problème. J'ai résilié par téléphone un contrat en juillet 2007 et la personne que j'ai eu m'a dit c'est bon la demande a bien été prise en compte. Je ne savais pas que je devais recevoir un courrier et j'ai travaillé tout l'été donc je ne me suis pas renseigné de ce courrier, pour moi mon contrat était résilié. Or en juin 2008 je souhaite rouvrir un contrat de gaz et là on m'informe que j' ai toujours un contrat alors que de nouveaux locataires étaient dans le logement. Pour commencer je leur demande de couper le gaz et ma demande de couper n'est prise en compte que trois mois après en septembre, c'est de la folie.
Depuis juin je me bats avec GDF en les appelant, en envoyant des courriers, en contactant le cabinet de notaires du logement. J'ai tous les documents attestant de ma non-présence dans le logement et à chaque fois on me répond pas de problème ne payez pas c'est une erreur, çà je sais merci mais concrètement je continuais à recevoir des rappels de GDF. Et aujourd'hui c'est une lettre du service contentieux, contentia, que je reçois me demandant de payer la somme de 830 euros dans les huit jours. Je deviens folle, bien sûr au service contentieux ils ne veulent rien entendre, alors je commence à desespérer, l'erreur de GDF me retombe dessus c'est incroyable et après six mois de démarche j'en suis au point mort. Si votre problème s'est réglé faites moi savoir comment car je suis dans mes droits et personne ne veut l'entendre. Du coup avec le service contentieux j'ai peur que çà me coute encore plus cher pour rien.