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dylannice / ID 33309

Attente de remboursement de mon assurance

Bonjour et merci de m'avoir répondu, voici quelques petites préscisions, j'ai effectivement fait la declaration le lendemain du sinistre par e-mail et egalement par courrier avec AR, je leur ai joint les photos des degats, mobilier compris, hors 1 mois après je n'avais toujours aucunes nouvelles malgres mes appels téléphoniques ou l'on me répondais que le dossier etait en cour de traitement, il a fallut que je menace mon assurance d'appeler mon avocat pour qu'ils ce descident environ 4 mois après de m'envoyer un expert. J'ai egalement penser à me deplacer directement à l'agence, le seul problème c'est que cette agence ce trouve sur paris et moi sur Nice, donc si je dois encore payer l'avion pour au résultat ne pas en savoir plus que ce qu'on peu me dire par téléphone, ca vas me couter tres cher. Donc dans l'état actuel des choses, je ne peux rien faire. merci de m'indiquer quel recours je pourrai eventuellement avoir.
Merci d'avance.

Attente de remboursement de mon assurance

Bonjour, j'ai eu un degat des eaux dans mon appartement debut juin 2008 l'expertise a été réalisée fin octobre et transmise a mon assurance hors a ce jour personne n'est en mesure de me donner des renseignements sur le remboursement de plus mon assurance est sur paris (eca assurance) et moi sur Nice (06) chaque appel me coute 0.15cts la minute pour m'entendre dire que mon dossier a été transmis depuis 2 mois au siège de l'assurance et qu'il n'y a pas de réponse pour le moment, rien ne bouge personne ne me contacte. Que puis-je faire?De plus je suis divorsé et ma fille a des problèmes respiratoires je ne peux donc pas la recevoir dans mon appartement vu son etat.Je suis completement desesperer car je n'ai pas les moyens de les ataquer en justice et mon appartement est inhabitable dans cet état. Quelqu'un m'a dit qu'il fallait que je les attaque en justice pour le remboursement mais aussi pour préjudice moral et financier. Si quelqu'un pouvais m'apporter une réponse concrete au moins pour savoir quels sont mes recours ou ce que je peux faire sans que celà me coute trop cher. merci