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Bernard / ID 32869

Résiliation avec fournisseur internet free

Bonjour Mme Fortinon,

Mon cas est très semblable au votre:
J'ai résilié mon abonnement free fin décembre 2007 et retourné leur box début janvier 2008
Courant octobre, ils ont tenté de prélever 190€ sur mon compte, opération à laquelle j'ai immédiatement fait opposition.
Trois semaine plus tard, j'ai reçu une lettre de rappel m'invitant à régler à laquelle j'ai répondu négativement par recommandé AR en leur fournissant la preuve d'envoi du colis.
Free a ensuite confié ce dossier à un cabinet de recouvrement qui lui me demande de régler par TIP et à qui je viens de faire la même réponse.

Comment évolue votre affaire?
Avez-vous pu faire valoir vos droits?