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karumbo / ID 27761

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Réponse posté sur Experatoo

Contrat mutuelle par internet

Bonjour,

Encore merci pour votre soutient.

J'ai effectivement bloqué le prélèvement automatique de cette mutuelle.
Après 2 mois, je reçois un courrier me demandant de payer 87.4 euros.

Je cite : "Monsieur, Suite à la radiation de votre mutuelle au 01/01/2009 et suite au rejet de prélèvement du mois courant, nous vous prions de bien vouloir trouver ci-dessous votre appel de cotisation que nous vous remercions de bien vouloir nour régler dans les 10 jours suivant réception."

Dois-je saisir la justice pour arnaque et harcèlement ?

Qu'en pensez-vous ?

02/12/2008

Contrat mutuelle par internet

Tout d'abord merci pour votre réponse.

Lors du premier prélèvement (avant de recevoir le contrat), j'ai payer en utilisant mon RIB via internet.
Donc, le conseiller mutuel m'a expliquer que c'était considérer comme une adhésion définitive parce que je ne l'aurai pas renvoyer de dossier mentionnant mon refus de prolonger.

Après les avoir appelé et insisté sur le fait que je ne voulait plus être client, ils m'ont dit que la radiation se ferait le 01/01/2009. (j'ai reçu un courrier pour confirmation)
Il me reste donc 3 mois à payer.

Si véritablement j'étais dans mon tort, je suppose qu'il m'auront obligé d'attendre la date d'échéance. (c'est à dire aout 2009)

Bizarre !!!

Je pense que je vais bloquer le prélèvement automatique. On verra par la suite


Merci

19/10/2008

Contrat mutuelle par internet

Bonjour,

Je souhaiterais avoir votre avis concernant mon problème.

J'ai souscrit par internet à 2 mutuelles avec paiement du premier mois pour chacunes d'elles.
Par la suite, j'ai reçu un dossier à compléter et à renvoyer de chaque mutuelle.
Je me suit arrêter sur un choix et jeté l'autre dossier à la poubelle.
Et à ma grande surprise, j'ai aujourd'hui 1 prélèvements de chaque mutuelle.
J'ai pris contact avec l'une d'elle pour avoir des explications étant donné que je ne leur aurais pas renvoyer le dossier complété.
Ils m'ont dit que la souscritpion par internet était considéré comme définitif car je n'ai pas envoyé de réponse négative à ma souscription.
Me suis-je fais XXX ?
En vous remerciant.

15/10/2008

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