Litige avec mon assurance chien santevet
J'ai souscrit une assurance chez SANTEVET à hauteur de 70% pour notre Bulldog Anglais lors de son arrivée dans notre foyer. Comme tous chiots , il a eu besoin de soins pas forcément en rapport avec les pathologies que peuvent présenter cette race. A ce jour, aucun remboursement n'a été fait !
Six mois plus tard, ils souhaitent faire une expertise de son dossier médical où il est conclu qu'il n'y a pas de pathologie "chronique" établie mais que mon dossier est à surveiller.
Cependant, sur les 700 à 800 € minimum de soins effectués, ils ne m'accordent qu'un rembousement de 61,40 € !!!!!
De plus je leur ai envoyé le dossier médical complet et pour la deuxième fois ils pretextent avoir égaré une partie des documents....
Je ne sais plus comment faire avec eux mais je pense que leurs "méthodes" méritent d'être dénoncées.
Comment faire ?
03/10/2008
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