Frais sur utilisation frauduleuse carte bancaire
Bonjour,
Suite à l'utilisation frauduleuse de ma carte bancaire par Internet (Achat éffectué à Londres) j'ai eu un débit de 2574.02 € fin juin. Après toutes les démarches faites, ma banque m'a crédité fin juillet de 2 453.89 €. Après conversation, la différence proviendrait des frais de change (Achat hors zone euro) et ceux-ci seraient à ma charge. A-t-elle le droit de me retenir cette somme ?.
29/08/2008
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