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corialishater / ID 243924

Malentendu avec coriolis,abus de tarification et malveillance

Je me retrouve désormais confronté à une demande de paiement de 176,0
€, ce qui est inacceptable, notamment en raison des points suivants :




Promesse non tenue d'E-SIM : Lors de mon appel pour
souscrire à un abonnement, on m'a assuré que je recevrais une E-SIM.
Cependant, je n'ai reçu qu'une SIM classique.



Promesse non tenue de réseau de qualité : La connexion Internet et la qualité du réseau sont très médiocres. Malgré
mes nombreuses réclamations auprès du service client, aucune
amélioration n’a été apportée.



Clôture de compte ignorée : J'ai demandé la fermeture de mon compte et reçu une confirmation du service client, mais cette demande n'a pas été respectée.


Service client qui raccrouche au nez !!