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karlnot / ID 243625

Perte contact avec agent immobilier mandaté

Bonjour,

Un membre de ma famille a mis en vente son appartement. Pour diminuer le montant de la commission d'agence, il a donné mandat à un agent immobilier indépendant plutôt qu'en faisant appel à une agence immobilière ayant pignon sur rue .

Or depuis plusieurs semaines, il est impossible d'avoir un contact avec cet agent immobilier car son téléphone mobile est sur répondeur et il ne rappelle jamais, malgré les demandes.

Lui ayant envoyant un courrier à l'adresse postale qu'il a fournie, la lettre est revenue avec la mention "inconnu à cette adresse".

Comment faire pour récupérer les clés du logement qui lui ont été confiées ?

Comment dénoncer, en toute légalité, son mandat d'exclusivité pour faire appel à un autre mandataire et pouvoir vendre le logement ?