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WAA / ID 243358

Artisan indélicat, acompte encaissé sans exécution de travaux

Bonjour

Deux paiements réglés par erreur en faveur un plombier, le premier par carte bancaire d’un montant inférieur a la facture, on pesant que cette somme n’a pas été validé par la banque, deuxième somme équivalent à la facture. On aperçoit par la suite que les deux sommes ont été encaissés par cet artisan.

Réclamation par téléphone, mail puis par LR avec avis de réception, l’artisan reconnait le trop perçu dès le premier contact, mais par la suite traine les pieds, ca fait un mois depuis la première réclamation, et toujours par de remboursement.

J’ai avisé la DGCCRF puis le tribunal d’instance. Est-ce je dois passer par un huissier directement ou je dois attendre.

Cordialement