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albert66 / ID 23412

Vol de carte de credit et autre

S V P . QUEL EST L ARTICLE DU CODE DE BANQUE POUR LE REMBOURSEMENT DE LA CARTE DE CREDIT POUR UN DEBIT FRAUDULEUX . DEPUIS PLUS DE 2 MOIS SANS NOUVELLES DE MON CAS .. ESPERANT VOTRE REPONSE . MERCI

Vol de carte de credit et autre

JamesEraser ; Bonjour

Le 3 juin dernier , ma tante s est presenter au comptoir d Air-France Terminal 2 de l Aeroport CDG pour l enregistrement de ses bagages a destination de Caracas . ( ce n est pas la 1ere fois qu elle fait le voyage ) .Sa destination est Maracaibo qui se trouve a 800 Km de Caracas . Les valises se recuperent a Caracas , car il n y a pas de service pour Maracaibo . ma tante le savait , c est pourquoi quand l operateur lui dit " mais madame pourquoi pas jusqu a Maracaibo ! et l operateur de confirmer que: si il existe ce service maintenant . dans ce cas elle accepte , vous fairiez le meme non ? .... Tous les papiers et plaintes ont etaient fait en temps et en heures , Air-France Caracas fait la sourde oreille
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Pour ma carte Visa , rien depuis plus de 2 mois , quel est l article du code de banque ou autre , pour qu il me rembourse ( les 15 jours francs pas respecter ) pour leur rafraichir la memoire . Merci . Salutations

Vol de carte de credit et autre

JamesEraser :
Bonjour . Bien , je vais faire de suite le necessaire aupres de ma banque qui a priorie aurait du regler cette affaire dans les 15 jours , alors que cela va faire 2 mois et demi . Merci , je vous tiendrais au courant . PAR CONTRE au sujet de ma tante , pour ses valises ou l operateur d Air France a CDG a menti au moment de l enregistrement de ses bagages (car tout est parti de la , si les valises seraient arrivees avec elle , rien ne serait passer ..) On a envoyer tous les documents ( plaintes et autres a Air France a Caracas par Fax et par courrier , mais pas signe de vie pour l instant! Quel sont les droits de ma tante aupres de cette compagnie international qui est AIR FRANCE . Pendant plus d une semaine elle a etait priver de ses effets perso , et surtout de ses medicaments , sans compter ce qu on lui a voler (a moi aussi ) . Salutations ...

Vol de carte de credit et autre

EXCUSER MOI MAIS JE CONSTATE QUE MON COURRIER DIT albert66 ??? que je viens de vous envoyer , j ignore d ou il sort , moi c est angedf mais pas , albert66 , Merci

Vol de carte de credit et autre

JamesEraser . BONJOUR .

Pour eclaircir un peu les choses , et MERCI

Comme je vous disais je suis au Venezuela depuis quelques annees . Je suis venu en France en Decembre 07 et reparti le 28 Mars 08 ( oncle decede ) . Ma carte de credit VISA expirait fin Avril 08 . Profitant d etre en Fr:, j ai ete a la banque chez moi dans le Nord , et textuellement le directeur de l agence m a dit qu il ne pouvait pas avoir une nouvelle carte de credit avant la date normale ( OK je comprend ) et en PLUS me dit il , QUE LA CARTE SERA ENVOYER A MA RESIDENCE FISCALE . chez ma Mere , QUE L AGENCE NE VA PLUS ME L ENVOYER A L ETRANGER COMME D HABITUDE . Ni ma mere ni ma tante UTILISENT ma carte . Le fait est que ma carte de credit est arriver chez moi apres que je sois parti . Ma mere et ma tante vivent a plus de 400 Km l une de l autre . La suite de l histoire est dans le 1 er commentaire que j ai ecrit . Quand a la carte de credit , c est une NEUVE dans son enveloppe et SANS numero de code d acces , que personne n a vue . Sachant qu elle etait avec les affaires de ma tante , et SURTOUT etant rassurer par AIR FRANCE de Caracas que les valises etaient sous bonne garde , il n y avait donc pas a se preocuper !.
Les debits ont etaient fait le 4 Juin , fait opposition le 10 . Toujours pas de reponse ni de VISA et encore moins de la banque . que faire et que dire .. Encore une fois merci pour votre reponse ... Mr Ange