Portabilité numéro de téléphone fixe
Bonjour,
J'ai souscrit une offre Idéo (bouygues telecom - offre internet, téléphone fixe, téléphone portable). A ce titre j'ai demandé à me désengager de France Télécom tout en conservant mon numéro de téléphone fixe.
Bouygues Telecom ne l'a pas fait et je viens de perdre mon numéro au profit d'un numéro en 09.
Après avoir contacter le service client, aucune solution ne m'a été proposé.
Quels sont les recours ? Bouygues Telecom a t-il des obligations quant à la portabilité ?
Merci
14/10/2009
Décennale - comment faire avancer les choses
J'ai fait l'économie d'une dommage-ouvrage, je l'assume, c'est peut-être une erreur mais je ne peux pas revenir en arrière. C'est bien pour cela que je post ici.
Si je comprends bien votre conseil (le 2ème conseil, pas celui d'assumer mes erreurs), l'expert n'est pas tenu à délai et il le sait donc mieux vaut être gentil avec lui ?!
09/02/2009
Décennale - comment faire avancer les choses
J'ai un problème de fissures sur ma maison. Comme je n'ai pas d'assurance dommage ouvrage, j'ai fait jouer la decennale du maçon.
Son assurance est intervenue, un expert a été nommé et les 1ère conclusions donnent que le problème est lié au variation d'humidité dans le sol et non aux fondations de la maison. Donc l'assurance du maitre d'oeuvre est entrée en jeu.
L'expert nommé a fait faire des analyses de sols, quelques réunions ont eu lieu et on m'a dit de manière informel qu'il fallait faire des travaux pour réguler l'eau dans mon terrain et qu'a priori niveau assurance ça serait pris 50% par l'assurance du maitre d'oeuvre et 50% par l'assurance du maçon. Toutes ces belles opérations ont pris environ 3 ans !
Je n'ai toujours aucun rapport de l'expert, aucune certitude. J'appelle l'expert une fois par mois depuis quelques mois maintenant mais j'ai l'impression qu'il me ballade. Il m'explique que c'est long, qu'il faut qu'il rouvre le dossier, qu'il faut attendre le printemps pour les travaux, ...
Comment faire avancer les choses, qui dois-je "harceler" ? dois-je arreter de traiter avec les assurances et l'expert pour traiter directement avec le maçon et le maitre d'oeuvre ? l'expert traine t-il des pieds ? un couteux avocat pourrait-il faire avancer les choses ?
Je veux bien agir mais je ne sais pas dans quel sens !
Par avance merci pour les réponses.
06/02/2009
Nouvel actionnaire majoritaire
Je suis employé dans une société qui vient de céder des parts à une autre entreprise. L'entreprise en question est désormais majoritaire. Je l'ai appris par un moyen détourné et mon employeur ne m'en a pas informé. Est-ce normal ? N'a t-il pas d'obligation dans ce domaine ?
18/07/2008
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