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labellehonda / ID 21479

Service après vente pour un véhicule acheté à l'étranger

merci
mais que dois je faire d'après vous car le siège social me dit qu il ne peut pas intervenir auprès de ce concessionnaire car il est commerçant libre et indépendant ils ont aucun droit d'ingérence auprès de lui

Service après vente pour un véhicule acheté à l'étranger

bonjour
j'ai acheté en février 08 un véhicule neuf chez un mandataire ce vehicule est un mitsubishi import d'allemagne .
depuis le début j'ai un problème avec le GPS intégré les calculs d'itinéraires sont incohérents
impossible de s' en servir
j'ai vu le concessionnaire de ma région
il n'a rien voulu savoir parce que je n'avais pas acheté le vehicule chez lui il m' a fait un lettre me le faisant remarquer
j'ai écrit une LR au siège social à mitsubishi il lui donne presque raison et me conseille de m'adresser à Navteq la société qui a fourni la cartographie je ne sais pas comment m'en sortir our résoudre ce problème
qu en pensez vous?