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titine05 / ID 20996

Victime d'arnaque besoin de conseille

je vois que ca insipire personne merci quand meme

Victime d'arnaque besoin de conseille

ARNAQUE

bonsoir,j'ai ete victime d'une arnaque et j'aimerais bien savoir quoi faire et comment si possible.J'ai commande une montre sur internet,a payer contre reemboursement,quand j'ai recu le colis la montre ete pas la meme et en plus une fausse!J'ai paye en liquide,j'ai recontacté la personne a son email qui s'est d'abord excuse en disant que elle s'est trompe etc et que mon argent allait revenir en arriere,ca fait 5 jours que j'attends et rien, alors je le recontacte et il me dis que la montre est deja partie depuis 3 jours que c'est pas possible etc.
Il faut savoir que cette personne utilise un de ses emails annonymes sur le net et helas c'est otut ce que j'ai pour me battre,j'ai son nom de famille et son adresse mais je suis alle sur place moi meme et ce nom n'existe pas dans l'adresse en question,j'ai appelle son fournisseur d'internet qui m'on dit qu'ils pouvait rien faire car son ip change a chaque conexion peut etre que la police a d'outres moyens qu'il ma dit....alors je doits faire quoi je vous prie?
mes questions sont:
1-j'ai appelle la poste pour savoir si il avait encaisse l'argent et ils peuvent rien me dire,ce qui est deja incroyable,il ya pas moyen que la poste me previenne direct des qu'il va a la poste encaisser,que j'appelle la police a ce moment la je sais pas!
2-Il faut savoir que cette personne utilise un de ses emails annonymes sur le net ,c'est si annonyme que ca?
3-j'ai appelle son fournisseur d'internet qui m'on dit qu'ils pouvait rien faire car son ip change a chaque conexion peut etre que la police a d'outres moyens qu'il ma dit est il vrai?et si oui en combien de temps la police pourra le retrouver et que risque t-il?
4-je peut saisir le ministere publique moi meme?


je vous remercie beaucoup des reponses