Espace Membre Gérez votre profil depuis votre espace membre
monget / ID 20004

Abus de confiance bancaire

BONJOUR marque de politesse [smile4]

En 2000, j'ai souscris une assurance PRÉVILION auprès de ma banque LCL.
N° de ce contrat PL0341321Y
Cette souscription a été reconduite chaque année par accord tacite des 2 parties.
A cette époque mon nom de famille était MARECHAL.

En 2002 j'ai demandé qq modifications à ce contrat.
Son n° est devenu FA0049778C
Janvier 2002 : prélèvement de 45,43 E sous le n° de contrat PL0341321Y.
Prélèvements suivants : Juillet - Août - Nov./ 2002 sous le n° de contrat FA0049778C.
Janvier 2003 : prélèvement sous le n° PL0341321Y
Février - Mai - Août - Nov./ 2003 : prélèvements sous le n° FA0049778C
Janvier 2004 : prélèvement sous le n° PL0341321Y
Février - Mai - Août - Nov./ 2004 : prélèvements sous le n° FA0049778C
Janvier 2005 : prélèvement sous le n° PL0341321Y
Février - Nov. (??) / 2005 : prélèvements sous le n° FA0049778C
Janvier 2006 : prélèvement sous le n° PL0341321Y
Février - Mai - Août - Nov./ 2006 : prélèvements sous le n° FA0049778C
Janvier 2007 : prélèvement sous le n° PL0341321Y

LE 16 JUILLET 2007, par recommandé je demande la résiliation de mon contrat PRÉVILION. On me répond que cette résiliation sera effective à partir du 07 janvier 2008

Février - Mai - Août - Nov./ 2007 : prélèvements sous le n° FA0049778C
Février - Mai/ 2008 : prélèvements sous le n° FA0049778C

Je rencontre mon conseiller ce jour afin de protester contre ces prélèvements malgré la résiliation de mon contrat.
Après bien des recherches, il m'annonce qu'effectivement cette résiliation a bien été prise en compte pour le contrat N° PL0341321Y, mais que ces prélèvements concernent le contrat n° FA0049778C. Ébahie, j'apprends que je possédais DEUX contrats PRÉVILION !!
Apparemment, plutôt que de modifier le contrat n° PL0341321Y comme je l'avais demandé en 2002 un autre contrat a été ouvert !
Je ne me suis jamais aperçue des ces deux N° différents. En relisant le double de ma lettre de résiliation, effectivement j'ai donné la référence n° PL0341321Y .
Par ailleurs dans mes archives j'ai bien le double du 1er contrat mais rien en ce qui concerne un éventuel second.
J'appelle cela de l'abus de confiance de la part de mon conseiller de l'époque.
Je suis scandalisée par la façon dont on abuse de cette confiance.
Quel recours puis-je envisager envers cet imbroglio engendré par LCL d'autant que malgré la loi Chatel 2005-67, je ne reçois jamais d'avis de renouvlmt de toutes mes assurances contactées dans cette banque ?
Par avance je vs remercie du temps que vs consacrerez à me lire.