Espace Membre Gérez votre profil depuis votre espace membre
Lilis / ID 179308

Propriétaire qui ne répond pas (PB de chauffage)

Rebonjour,

Je me permets de réouvrir le sujet car mon problème n'a pas été résolu.

Ma propriétaire est bien venue le lundi soir chez moi pour constater le problème et nous en avons déduis que le soucis venait du thermostat branché à la chaudière qui ne fonctionne pas. Elle m'a dit qu'elle m'en commanderait un le soir-même que j'aurais du recevoir dans la semaine.

N'ayant toujours rien reçu le vendredi, j'ai essayé de la contacter simplement pour lui demander si elle l'avait commandé et bien sûr elle ne m'a pas répondu. Le contraire aurait été étonnant...

N'ayant toujours pas de réponse, cette fois-ci j'aimerai agir de façon juridique, il fait -2° dehors au moment où j'écris cela.

Je vais donc envoyer la lettre A/R faisant état du problème mais j'ai un autre soucis... Je ne connais pas son adresse. L'agence immobilière par laquelle la gestion du logement passe est basé dans l'immeuble et elle ne vit pas ici.
Je doute qu'elle me réponde si je lui demande son adresse.

Comment faire?

Merci

Propriétaire qui ne répond pas (PB de chauffage)

Bonsoir,

Merci pour toutes vos réponses.

J'ai suivi les conseils de TISUISSE en contactant ma propriétaire par SMS pour lui dire que j'allais lui envoyer une lettre faisant état de ma situation puis en lui indiquant que j'allais par la suite porter le dossier au tribunal si elle n'agissait pas et bizarrement... elle m'a appelé 10 minutes après réception du SMS...

Lors de notre appel je lui ai dit que je ne savais pas si il s'agissait d'un problème technique ou simplement de fausses manipulations de ma part (et que c'était pour cela que j'essayais de la joindre... ca aurait été plus simple de répondre directement)

Elle doit passer à l'appartement ce soir pour vérifier et elle enverra un plombier si il s'agit effectivement d'un problème technique.

Pour les autres informations que vous m'avez demandé, il s'agit d'un chauffage au gaz individuel et j'ai deja essayé de purger les radiateurs, sans résultat. J'ai aussi vérifier que la vanne n'était pas enfoncé comme j'ai pu le voir sur internet.

Je vous tiendrai au courant si cela vous intéresse.

C'est quand meme incroyable qu'il ait fallu que je la "menace" pour faire valoir mes droits...

Merci.

Propriétaire qui ne répond pas (PB de chauffage)

Bonjour,

J'ai actuellement un problème de chauffage dans le logement que je loue (aucun radiateur ne fonctionne), je suis donc dans l'impossibilité de me chauffer en période hivernale.

J'ai contacté ma propriétaire hier en lui laissant un message vocal auquel elle n'a pas répondu. Par la suite, j'ai essayé de l'appeler une bonne dizaine de fois depuis hier et je ne reçois toujours aucune réponse.

J'aimerais savoir où je pourrai me tourner pour recevoir de l'aide.

Merci