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Estelline / ID 177646

Prise en charge des réparations

Bonjour,

Je voudrais vous exposer mon problème espérant qu' une réponse puisse m'être proposée car c'est une situation ennuyeuse.

Voilà, il y a 15 jours, je travaillais et un livreur est venu sonner chez moi pour m'apporter un colis. Etant absente il est reparti, mais le bouton de l'interphone est resté bloqué et ça sonnait en continu.

Les voisins alertés ont tout d'abord prévenu la propriétaire afin de l'informer (elle habite dans le sud), cette dernier bien qu'ayant mon numéro de portable n'a pas jugé utile de me prévenir et à suggéré d'appeler les pompiers. Ces derniers ont forcé la porte afin de trouver d'où venait le bruit.

Quand je suis rentrée à 21h, la porte était ouverte et le verrou posé sur la table et cassé biensur.

Ma propriétaire ne répondant pas à les divers appels et sms, j'ai du faire appel à un sérurrier.

Aujourd'hui, ma propriétaire ne veut pas prendre en charge les réparations car elle dit que je suis locataire donc c'est je cite :


comme si l'appartement était à vous

Elle refuse donc de régler quoi que ce soit. Je lui ai signifié que je défalquerai la somme (200€) du prochain loyer, mais elle me dit qu'elle m'attaquera.

Comment dois-je agir ? Ai-je le droit de déduire cette dépense du loyer ? Qui dois régler dans cette situation sachant que mon assurance ne veut pas.

Je vous remercie d'avance pour votre réponse.