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alouetteduboisjoli / ID 177450

Aucun relevé de veolia = grosse facture d'eau

Bonjour Askatasun

J'ai aussi un soucis.

J'étais auparavant chez Veolia. Tout se passait bien, tant dans les relevés reguliers que les factures.

Puis notre eau est devenue " eau du bassin rennais". Je n'ai rien signé, et mon compte à continuer à etre débité sauf que le paiement allais à eau du bassin rennais à la place de véolia.

Pdt 3 ans, ils n'ont fait que de l estimatif.

Le releveur est passé en laissant des papiers de relevés a remplir et en demandant de les laisser sur la porte. Ce que j'ai fait.

Malgré tout c 'est resté en estimatif, car ce releveur n'a pas du transmettre les relevés.

L'autre jour j'appelle Eau du bassin rennais pour donner mon relevé, et là, j'apprends que j'aurais une énorme consomation, avec un rappel de 700€.



Etant donné que je n 'ai pas signé de contrat avec eau du bassin rennais, et que c 'est public ( la ville de Rennes ), savez vous si je peux ne payé que sur 2 ans?

Comment puis-je faire baisser cette facture?



Merci de votre retour,



Bien cordialement