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Carobarre / ID 177208

Brûlures suite à séance de lumière pulsée

Bonjour,

J'ai été brûlée il y a trois jours à la lumière pulsée dans un institut d'esthétique. J'ai des tâches foncées et c'est douleureux au contact. J'ai revu l'esthéticienne pour lui montrer mes blessures, elle avoue n'avoir pas mis assez de produit gélifiant. J'ai l'impression qu'elle n'a pas encore parlé à ses supérieurs. Je lui ai demandé de le faire pour que je puisse être prise en charge rapidement par un dermatologue.

De mon côté, j'ai pris rendez-vous chez mon médecin généraliste pour avoir un diagnostic. Il m'a confirmé des brûlures au 2e degré, avec risque de laisser des cicatrices.

Ma question est : quelle est la marche à suivre ? Dois-je aller porter plainte ?

Merci par avance de votre aide et réponse.