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ReeseB / ID 177161

Double assurance pret immo

Car les deux assurances ont été souscrites via la banque et il nous a été annoncé que la banque s’occupait de tout étant donné que les assurances étaient leurs partenaires

Double assurance pret immo

Bonjour,

Nous avons fait l'acquisition d’un bien immobilier. Quelques mois après le début de la mise en place du crédit immobilier, nous avons fait une demande de substitution d’assurance, on nous a fait une contre-proposition à réception de cette demande. La contre-proposition nous paraissant intéressante nous l’avons acceptée. La banque nous a donc fait parvenir les liens vous permettant la souscription à cette nouvelle assurance.

Malheureusement, lors du premier prélèvement, nous constatons que l’assurance de prêt initial court toujours. J’ai prévenu la banque qui doit s’en occuper depuis le mois d’août. A ce jour ce n’est toujours pas réglé car l’ancienne assurance n'a pas été prévenue et ne veut donc pas résilier. La banque nous dit qu’ils ne savent pas comment remédier à cela et nous continuons à payer deux assurances.

Que faire pour régler ça ?


Merci.