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Captain198 / ID 176399

Annulation séjour en Crète

Merci Amajuris de votre réponse.

A la date de la résolution du contrat nous sommes à plus ou moins 6 mois du départ. Pour l'instant, il n'y a que l'acompte de concerné et qui se verra imputé des frais engendrés par les conditions d'annulation. Dans la clause annulation par le voyageur il n'est pas demandé de justifier le motif . Oui j'ai contracté une assurance annulation qui, nous le savons, n'intervient que pour des cas plus graves et circonstanciés. Je n'ai aucun retour de l'agence et je me demande dans quelle catégorie va tomber mon annulation. Le TO va t il me demander de régler le solde d'un voyage que je n'effectuerai pas ? Ai je le droit de faire opposition auprès de ma banque sans risquer un contentieux ?

Merci de votre aide supplémentaire.

Annulation séjour en Crète

Bonjour,

J'ai effectué une réservation en Novembre 2019 pour un séjour en Crète, avec mon époux, auprès d'un TO (Tour Opérator), pour la période du 21 au 29 semptembre 2020, avec paiement d'un acompte de 650 €.

Suite à des circonstances imprévues, j'ai dû annuler ce séjour, par LR/AR avec, comme motif, "circonstances personnelles imprévues". A ce jour, aucun retour du TO.

Depuis l'ordonnance du 25 mars 2020, je ne sais plus, du coup, si cette annulation sera assimilée au Covid 19 ? Le solde est payable en août 2020. Va-t'il être exigible pour un séjour que je n'effectuerai pas ?

Le T O ayant mon autorisation de prélever le solde, ai-je le droit de faire opposition auprès de ma banque ? Dans ce cas, le T O peut'il me poursuivre pour non-paiement ?

Si annulation assimilée au Covid, l'acompte versé fera-t'il l'objet d'un avoir dans son intégralité ? Pouvez-vous m'aider à mieux comprendre cette situation ?

Merci.