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Leylaa / ID 171728

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Réponse posté sur Experatoo

Indemnisation suite à des cambiolages

Justement j'ai contacté le 1er expert ce matin afin de lobtenir mais il m'a clairement dit qu'il lui était impossible de me le communiqué car il avait un accord avec gan assurance
Pour le second expert j'en ai fait la demande ce matin aussi j'attend une réponse de leur part.
Ce qui me gêne est la sous estimation de gan malgré les factures.
Je pense donc refuser pour la seconde fois leur indemnisation de 811euros en leur adressant un courier recommandé avec les factures que j'ai et que je leur ai deja transmis et dont le total est supérieur a ce quil me propose.

07/02/2019

Indemnisation suite à des cambiolages

Les cambriolages ont eut lieu à 3 et 6 jours d'intervalles au mois de septembre.
Le 1er expert a évalué par téléphone le 1er cambriolage uniquement car il n'avait pas ouvert 3 dossiers.
Pour le second expert, a été mandaté à domicile pour le 1er cambriolage uniquement mais il a quand même fait un rapport sur les 3 cambriolages.

Le 1er et le 2sd experts avaient estimer l'indemnité a plus de 1900 euros pour le 1er cambriolage uniquement dont 1200 euros justifié par factures. Or aujourd'hui l'assurance me propose une indemnité de 800 euros sans prendre en compte les 1200 euros justifié. J'ai déjà refuse cette offre au mois d'octobre mais il me repropose la même aujourd'hui soit 4 mois plus tard.
Il rechiffre encore le cas des 2 autres cambriolages.

07/02/2019

Indemnisation suite à des cambiolages

Bonjour

Je souhaiterai savoir si la compagnie d'assurance a le droit de modifier le chiffrage d'une indemnisation, indemnisation évaluée par 2 experts mandaté par cette même compagnie.
Suite aux 3 cambriolages de mon garage,un expert est intervenu à mon domicile pour évaluer les dégâts et l'indemnisation. Ça fait un mois depuis que l'expert et l'assurance refuse de m'indemniser, car ils reutudient et rechiffres a nouveaux l'indemnisation.
Ce travail n'est il pas celui de l'expert qu'ils ont mandaté ? Peuvent ils modifier le chiffrage ?


Merci beaucoup pour votre aide

Cordiales salutations

07/02/2019

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