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didivine / ID 171608

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Réponse posté sur Experatoo

Facture pas claire mas réglée et voiture toujours pas réparée

Lag0 je vous remercie pour votre réponse car j'avais lu ceci apres mes recherches sur le net mais je n'en étais pas certaine avant d'entamer une quelconque démarche ... Cela me rassure. Merci également a Tisuisse.

29/01/2019

Facture pas claire mas réglée et voiture toujours pas réparée

J'ai oublié de préciser que les 3 types de pièces changées nétaient pas neuves mais d'occases donc oui c'est surprenant que ce soit aussi chère presque 500eu juste pour les 2 plaquettes avant et un support moteur et un triangle. Modèle de voiture chevrolet Aveo Berline, 1,3 L., DIESEL, année 18/07/2012, 75CH, 5 PORTES, km a l'achat en oct 2017 : 119 000 KM.
La voiture est entretenue régulièrement changement de tous les filtres en DEC 2018 + roues en oct 2018 + vidange dec. etc..
PROCHAIN Controle technique qui doit etre effectué AVANT LE 20 SEPT 2019. J'ai le rapport du dernier CT je vous le transmets des mon retour. PRIX D'ACHAT DU VEHICULE EN OCT 2017 : 7900EU

29/01/2019

Facture pas claire mas réglée et voiture toujours pas réparée

Bonjour,

Un grand merci pour celui ou celle qui pourra m'apporter son avis et/ou conseil.

Dès l'achat de notre véhicule, nous avions remarqué que, lorsqu'on relâche l'accélérateur, il y avait de brefs à-coups. Le garagiste jette un oeil et dit que les supports étaient usés mais pas nécessaire de les changer.

Au bout d'un an, mois pour mois, nous avons décidé de changer les supports car la conduite est devenue insupportable avec toutes ces secousses. Il y avait un bruit également au niveau de l'avant lorsqu'on tourne le volant complètement à droite ou à gauche. Le garagiste nous a changé un seul support (refus de changer les autres car, selon lui, toujours bons). Ensuite un triangle avant ainsi que les plaquettes de frein avant pour 480 €, facture qui me semble très chère vis a vis des pièces changées (au plus 260 € je pense).

Le lendemain, on lui ramène la voiture en disant que les bruits sont toujours présents et les secousses aussi Il nous répond qu'il ne sait pas d'où vient le problème et se met à commander une autre pièce.

Depuis octobre 2018, notre véhicule est dans le même état et aucune nouvelle de la pièce.

Qu'en pensez-vous ? Que dois-je faire ? Car nous avons réglé 480 € pour rien.

Cordialement.

29/01/2019

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