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Ju21 / ID 171339

carte pass carrefour

Merci pour vos retours

J'ai envoyé plusieurs recommandé demandant les papiers que j'aurais signé mais sans réponse.

L'huissier les a demandé et les a, j'ai demandé a ce qu'il me les transmette, on m'a répondu que ce n'était pas possible.

Et oui je réglerai 1750 de dépense effectué mais j'aimerais le voir écrit noir sur blanc

carte pass carrefour

Je ne savais pas qu'en utilisant cette carte j'aurais des intérêts, on ne m'a rien dit, je n'ai eu aucun contrat, aucune condition générale etc.
Il n'y a pas de souci pour régler ce que j'ai dépensé mais pas 3000e d'intérêt

carte pass carrefour

Ça doit être plusieurs sommes retiré ou payé, mais ce que je ne savais pas c'est que à chaque fois que je l'utilisais j'avais 20% environ d'intérêt.

Carrefour a des relevés mais je dois payer pour avoir les codes d'accès

Et pour la carte je l'ai reçu à la maison (je ne sais plus si c'était lettre simple ou recommandé)

carte pass carrefour

Vous avez des assos de consommateurs à le conseiller ?
Je vais regarder tout a l'heure en rentrant a la maison

Merci

carte pass carrefour

Bonjour,

Merci pour vos réponses rapides.

Non je n'ai signé aucun contrat.
À l'époque je travaillais à Carrefour et tout le monde me disais prends une carte tu verras c'est top, plus d'attente en caisse, qq réductions etc, donc j'ai demandé une carte et on m'en à envoyer une a la maison, donc j'ai fais quelques courses avec cette carte mais pas de ce montant la. (Au début je pensais même que tous les employés Carrefour en avait une)

J'ai eu la carte en 2017 et elle a expiré en 2018 et de ce que j'ai compris de l'huissier, depuis 2018, tous les mois j'ai 19.6% d'intérêt car sûrement qu'une note de course n'avait pas été réglée (je suppose). J'avoue ne pas suivre mon compte de près.

Et je n'ai vraiment signé aucun document et j'aurais même lu 19.6% d'intérêt, j'aurais tiqué quand même je pense.

Je veux bien payer la facture qu'il reste mais il y a je pense plus de 3000 euros d'intérêt.

Et l'huissier n'a pas voulu entendre ce que je disais que je n'avais pas de contrat etc.

Et je n'ai reçu aucun relevé papier, je n'ai pas de code pour me connecter via leur espace internet et Carrefour me dit que je dois payer pour avoir les codes d'accès.


Demain je vais rappeler la CNIL, j'espère qu'il pourront me conseiller également

Merci

Crédit renouvelable non signe carte pass

Comptant sauf une fois mais c'était l'équivalent de 500e donc être a 2500 aujourd'hui je trouve cela étonnant.

J'ai lu que sans contrat signé, on pouvait faire annuler les intérêts, pouvez vous me confirmer cela ? Car en réel je dois avoir 300e a rembourser je pense

Crédit renouvelable non signe carte pass

Merci, le document n'existe pas, j'en ai eu confirmation hier avec un conseiller pour le remboursement.
Et toujours pas de relevé après 3 demandes ...

Crédit renouvelable non signe carte pass

Merci pour votre réponse, mais cette carte était relié à ma banque, et j'étais directement débité, je ne comprends pas d'où viennent ces intérêts, sachant que je ne m'en sers plus, qu'elle était relié a mon ancien compte que je n'ai plus.

Et pas un seul appel, mail, courrier de leur part. J'ai juste appris que j'étais fiché par hasard. C'est la procédure normale ?
Et pas de contrat signé, pas de "règlement/clause" etc.

Je dois payer chaque mois pour je ne sais quoi

Crédit renouvelable non signe carte pass

Bonjour,

Je viens vers vous pour quelques renseignements.

Il y a un an et demi, j'étais employé a Cxxxxxxanonymisation et j'ai eu une carte pass, le contrat n'a pas été signé.
J'ai utilisé la carte pour quelques courses (pratique pour ne pas attendre en caisse).
Puis j'ai changé de travail et j'ai détruis cette carte car je n'en avais plus l'utilité, dans le même temps j'ai changé de banque (actuellement banque en ligne).

A la fin de l'année, lors des achats de Noël je me suis aperçu que je ne pouvais plus augmenté mes plafonds et que je ne bénéficiais plus de découvert. Je contacte ma banque qui me précise que je suis fiché. Je vais a la banque de France et demande de plus amples détails.
Cela vient de cxxxxxxanonymisation, je leur doit plus de 2500e, or je n'utilise plus cette carte depuis 1 an.
Après avoir contacté le service client de cxxxxx, il me précise que chaque mois j'ai des intérêts, donc chaque mois j'ai 112e qui s'ajoute.

J'ai demandé le contrat et un relevé, je dois recevoir le relevé, hors le contrat est inexistant.

A l'heure actuelle je suis fiché et je dois régler cette somme pour que Cxxxxxanonymisation lève le fichage.

Que faire ? Des sommes ne cesse de s'ajouter alors que je ne m'en sert pas (je ne l'ai plus) et il n'y a aucun contrat signé.

Par avance merci beaucoup pour votre aide, je ne vois pas comment me sortir de cette affaire, je n'ai pas cette somme réclamée.

Merci pour votre temps.

Bonne journée

Julie