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dikee40 / ID 171337

Compte clos mais virement encaissé par la banque

Merci Morobar pour votre réponse.
J'en ai demandé un peu plus. Un courrier a été adressé par la banque disant explicitement que le compte était clos et qu'ils allaient retourner le paiement à l'émetteur. Démarche légale. Mais rien sur l'encaissement soit disant effectué par la banque ... ?

Compte clos mais virement encaissé par la banque

Bonjour,
Je ne connais peut-être pas toute l'histoire, car cela ne me concerne pas directement ....
J'ai une amie qui a clôturé son compte bancaire.
Son ancienne banque a reçu un virement (erreur du destinatire). Elle lui a signalé par courrier (jusque là normal).
Mais par contre la banque a gardé l'argent, pour elle, car mon amie lui en devait ...
Est-ce normal ?