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Soph2204 / ID 170996

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Réponse posté sur Experatoo

Doublon assurance auto, refus de remboursement

Bonjour, merci de votre retour cela me paraît logique. J'ai juste du mal à saisir pourquoi le 1er assureur certifie le contraire en invoquant la loi Hamon, si ce n'est dans le but de faire courir l'assurance.
Cordialement,

14/12/2018

Doublon assurance auto, refus de remboursement

Bonjour,
En août 2017 suite à un accident de voiture, mon ami (qui n'est pas affilié à mon contrat d'assurance) m'a prêté une voiture. Cette voiture était assurée via son assurance. J'ai décidé en octobre 2017 d'assurer la voiture via mon assurance car cela revenait moins cher. J'ai expliqué à mon assurance : " mon ami me prête une voiture que je souhaite assurer car son assurance me revient plus cher". Son assurance lui a dit que la mienne ferai la démarche afin de résilier le contrat auprès d'eux. Il s'est aperçu (certes, très tardivement), que l'assurance n'était pas résiliée. Donc cela fait 1 an que nous payons chacun une assurance pour un seul véhicule.
Aujourd'hui, les 2 assurances se renvoient la balle pour le remboursement des 1 ans de cotisation. Mon assurance dit que la loi Hamon ne rentre pas en compte dans ce cas, que ce n'était pas à eux de faire la démarche de résiliation auprès de l'autre assureur. L'autre assureur dit que si. Pouvez vous m’éclairer sur la réalité de la situation ?
Cordialement

13/12/2018

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