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Bridget21 / ID 170427

Changement en urgence d’un mitigeur

Bonjour,

Je suis en litige avec ma propriétaire. Nous nous rendons compte d’une fuite sous un lavabo de sdb et l’eau passe dans le sous sol. Nous sommes le jeudi midi et nous devons partir en vacances le lendemain après midi. J’appelle un plombier qui me dit qu’il faut changer immédiatement le mitigeur, celui présent est vétusté. Nous lui demandons de mettre le moins cher, et il nous précise que ce genre de chose est à la charge du propriétaire. La facture est donc envoyée à ces derniers.

Depuis, elle refuse de payer invoquant le fait que nous ne l’avons pas prévenue. Certes, j’invoque le caractère d’urgence, un cas de force majeur et le fait que nous partions, mais que nous avons fait au moins cher. Bref, elle ne veut rien entendre, nous dit que nous n’avions qu’à couper l’arrivée générale (quid de la chaudière), que devons nous faire ? Que puis je lui répondre ?

Merci de vos réponses.