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Mehisdu69 / ID 168822

Litige Assurance automobile

Non je n’ai rien reçu aucun courrier ni mise en demeure juste un appel téléphonique comme quoi j’étais toujours assuré mais il y a eu un problème informatique et que depuis décembre 2016 les prélèvements ne marchaient plus.

Litige Assurance automobile

L’assureur ne m’a rien envoyé, juste un appel téléphonique le mois dernier en me réclamant plus de 2.000 € des prélèvements de décembre 2016 à aujourd’hui. Donc si je comprends bien, je peux régler juste pour l’année en cours c’est à dire de janvier à maintenant 2018 ?

Litige Assurance automobile

Bonjour,

J’ai un litige avec mon assurance automobile. Ils m’appellent pour me réclamer plus de 2.000 € car mes prélèvements ne sont pas passés depuis décembre 2016. Mon assurance est l’assurance de la banque. En début année 2017 je change de banque car rachat de crédit immobilier. Je garde le compte mais plus de prélèvement sur ce compte. En avril 2017 j'envoie 2 mail à la conseillère pour le changement de prélèvement de l’assurance automobile.

Cependant, je ne faisait plus attention et ne vérifiait pas les prélèvements, je n’avais pas vu qu'il n'y avait plus assurances de prélevée car il y a eu le changement de compte.

Le souci est que ce n’est pas de ma faute, tous les mois ne marchait plus. Maintenant ils me réclament plus de 2.000 €. Je n’ai reçu ni courrier ni rappel. Je ne veux pas les payer. Comment pourrai-je faire ?

Merci.