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Ycon / ID 168802

Harcelement d'un huissier... depot de plainte ou pas ?

Bonjour,
Je me permets de vous écrire car n ayant jamais eu de problème financiers je suis un peu perdue.
Mon oncle avait un crédit chez cetelem.
Ne s en sortant plus du tout financièrement il a vendu son appartement pour rembourser ses dettes.
Il pensait avoir soldé son crédit en leur versant 8000€ en 2010.
Seulement voilà il a reçu un coup de fil de Neuilly Contentieux lui demandant de les rappeler pour trouver un arrangement.
Le soucis c est qu' il n a jamais reçu de relevé. Aucun courrier avec accusé de réception.
Quand il leur demande un relevé on lui dit que c était a lui de faire attention !!
Il est malade il fait de son mieux.
Il restait à priori 654 € a payer .... on lui en demande plus de 3400 aujourd hui ....
Pouvez vous me dire si j ai un recours ...
Ou vers qui je pourrais me diriger pour avoir un peu d aide .
Vous remerciant d avance .

Cordialement Audrey