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Mouna974 / ID 167947

BNP prévoyance payée depuis 19 ans sans contrat.

Bonjour,

nous sommes dans le même cas que vous.
mon père est décédé l'année dernière. on s'est rendu compte qu'il y avait un prélèvement d'assurance vie CARDIF sur son relevé de compte.
on s'est rapproché de l'assureur Cardif, il nous informe qu'il s'agit d'un contrat prévoyance BNP souscrit en 1998 en agence interne.
De ce fait, on avons demandé à la BNP Paribas Réunion à obtenir un double du contrat (depuis décembre dernier). Ils ne parviennent pas à retrouver le contrat au niveau des Archives

A savoir que Cardif réclame à l'agence BNP, le bulletin de souscription pour traiter le sinistre.

Et BNP me renvoie vers Cardif pour obtenir un double du contrat.
Nous tournons...

J'ai adressé 2 recommandé en AR à la banque et au service Succession.
Sans résultat.

Je me pose des questions sur l'existence de ce contrat.
Une banque perd t elle un contrat ? ou s'agirait-il d'abus de confiance sur le client.

Dans l'attente, d'une réponse.

Vous remerciant

je tiens à ajouter que Cardif nous a versé un capital de 7640 € à peu près correspondant. cela sans garantie ni preuve de contrat.
on se demande sur quel support ils prennent en charge le sinistre vu qu'ils n'ont pas de contrat.