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Ras33 / ID 167918

Droit à la conduite après obtention du code après annulation

Bonjour,
J'ai eu une invalidation de permis en 2017 qui aurait apparement du être appliquée en 2016.
J'ai uniquement reçu courrier du commissariat de police me demandant de venir avec mon permis, la police m'a appris que j'avais perdu tous mes points malgré le fait de ne pas avoir de véhicule de 2014 à 2017.
J'ai rendu mon permis, reçu un courrier 48SI invalidant mon permis de conduire, ainsi que des test médicaux et psychotechnique à effectuer et le code à repasser.
La prefecture a mis 3 mois pour me délivrer un numero NEPH afin de m'inscrire a l'examen du code.
j'ai obtenu mon code et j'attends maintenant depuis plus d'un mois mon CEPC.
La prefecture ne reçoit personne, ne répond pas aux mails, ni au telephone et si toutefois ils vous répondent au bout de 20minutes d'attente à 0,06€/min c'est seulement pour vous raconter des cxxxxxs et vous demandez avec une grande bienveillance de bien vouloir raccrocher.
Ma question est, comment puis je faire pour conduire, travail, et tout ce qui va avec, si la prefecture ne joue pas le jeu et qu'on ne peut pas la joindre...?
Merci