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Blue65 / ID 167816

Demande de recouvrement par mail

Bonjour, je vous remercie infiniement pour votre réponse. J'ai déjà changé de carte bancaire et ma banque m'a remboursé le montant que Use.net m'avait prélèvé une première fois 99€, effectué à partir de mon ancienne carte bancaire.
Donc, je vais informer ma banque des relances et voir si je peux m'intenir une opposition contre toute tentative de Use.net...
Merci encore pour vos conseils,

Cordialement

Demande de recouvrement par mail

Bonsoir, je me suis faite bernée moi aussi! Il y a quelques mois je recherchais un documentaire à télécharger pour mon mémoire... Et Use.net est devenu une source opotentielle. Donc, je me suis rendue sur leur site pour m'inscrire sur la période d'essai et puis impossible d'accéder à ma recherche... J'ai tenté de les contacter en anglais, mais l'appel n'a jamais abouti. Et j'ai reçu (4 mois après) une lettre d'Allemagne, que j'ai faite repartir à l'expéditeur, mentionnant que j'avais changé d'adresse. Et aujourd'hui, je reçois sur ma boîte mail, un motif de créance: "Afin de vous épargner d'autres coûts et actions, nous vous encourageons à payer le montant total mentionné ci-dessus avant le: 25.04.2018 (date de réception).Nous rappelons que nous
sommes munis d'une procuration d'encaissement afin que nous soyons les seuls bénéficiaires des paiements et que toute consultation et correspondance soit
effectuée avec nous".
Voilà, donc, je trouve que c'est la belle arnaque pour tout novice de l'informatique, car je n'ai rien signé, ni reçu, j'ai tenté de les joindre par tél/ par mail au début, en vain... Et le plus important JE N AI RIEN TELECHARGE.

Alors, est ce qu equelqu'un peut me dire si je ne risque rien à ne rien faire ou s'il a des préconisations à prendre...


Merci pour vos réponses,

Cordialement