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DidierBx / ID 167283

Camping car neuf et malfaçons

Bonjour,
Nous avons acquis un camping car neuf (59 000.00 €)en mai 2017. Après 3 semaines de congés où nous avons pu bien prendre en main ce dernier (c'est notre deuxième CC), nous nous sommes aperçus qu'une longue liste de malfaçons hors moteur pouvaient être établie tellement il nous ai arrivé d'avaries (le lit de cabine reste coincé au plafond, joints d'étanchéité trop court à l'évier, compteur électrique mal placé, joints de fenêtres trop courts et décollés au coin des 4 angles, lit du fond impossible à descendre pour des raisons d'hydraulique, jointures entre 2 plaques murales se décollent, parois de douche non finies et s'écartant, laissant apparaître les vis qui ne tarderont pas à rouiller, frigo s'ouvrant en roulant,..). De plus, nous avons reçu 2 lettres du constructeur du moteur pour nous demander de nous rapprocher d'un garage de la même marque pour effectuer des remises en état suite à des défauts constatés.
Concernant la liste constatée, nous nous sommes rapprochés de notre concessionnaire qui a bien voulu prendre en charge notre véhicule le 5 janvier 2018. Nous n'avons toujours pas récupéré ce véhicule car une partie des remises en état demandées est refusée par le constructeur du CC.
Excédés par toutes ces complications, nous sommes décidés à nous séparer de ce véhicule. Après avoir donné notre décision à notre concessionnaire, celui-ci nous informe que s'il le reprend, ce sera le prix du neuf moins 20%.
Que pouvons nous faire dans cette histoire qui en partant d'un rêve, est devenue un cauchemar.
Merci de votre aide.
Cordialement