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shy / ID 166762

Vide dressing arnaque, vendre à perte c'est possible ?

bonjour j'ai récemment fait les frais d'un retour l'acheteuse a utilisé la garantie satisfait ou remboursé et là surprise retour de mon article abimé défectueux alors qu'il était conforme à la description mise en ligne, après 3 semaines videdressing rend son verdict et me répond que l'acheteuse n'a pas pu abimé l'article en 48h je précise que l'acheteuse à porté l'article et elle l'a précisé du coup je ne suis pas remboursé j'ai envoyé un article neuf l'acheteuse fait ce qu'elle veut abime l'article et usé de la garantie, une question me turlupine car dès que vous recevez un article vous vérifiez sa conformité vous l'essayez et vous accusé sa bonne réception mais vous attendez pas de recevoir un colis de l'utiliser et ensuite de faire marcher cette garantie satisfait ou remboursé c'est trop facile du coup j'ai perdu 110€ avec en retour une paire de basket arraché de chez Burberry je ne compte pas en rester là, je vais écrire au siège car aucune protection pour le vendeur.