Espace Membre Gérez votre profil depuis votre espace membre
Zezito94 / ID 163807

Refus négociation prime assurance habitation

Je ne savais pas que sur ce forum tout le monde était parfait !!
on ne parle pas de mes erreurs de gestion on parle d'une erreur que l'assureur a fait à l'encontre de ma demande et malgré sa confirmation qui allait dans mon sens. Pour ceux qui ne savent pas lire je vous rappelle que l'erreur vient du fait que l'assurance n'a pas remis en place le prélèvement qui devait être et ce malgré sa confirmation...
Pour ceux qui n'auraient toujours pas compris on parle de l'engagement que l'assurance a pris et n'a pas respecté.
Si vous êtes trop parfaits pour ne jamais avoir rencontré ce genre de problème ayez au moins l'intelligence de ne pas enfoncer celui qui vous demande de l' aider (ou alors vous travaillez chez eux)

Refus négociation prime assurance habitation

Mais non j'ai bien précisé que l'opératrice m'avait dit de ne pas m'inquiéter car çà serait fait pas qu'elle ne voulait pas ! De toute façon avec les assurances ils n'ont jamais tord !

Refus négociation prime assurance habitation

Il n'est pas question que J'AI raté les prélèvements, c'est eux qui ne les ont pas remis en place alors que je leur avais demandé et qu'ils avaient déjà le RIB. Je ne vois pas en quoi je suis responsable ! Il faut lire ce qui est marqué avant de juger les gens !

Refus négociation prime assurance habitation

Donc je dois aussi m'assurer le travail de l'assurance soit fait correctement ?! Vous vivez dans quel monde ? Mois si je ne facture pas une client, il ne va pas me couvrir après !!!

Refus négociation prime assurance habitation

Donc l'assurance à le droit à l'erreur, le droit d'imposition, et le droit de mettre son client dans la mxxx ?!

Refus négociation prime assurance habitation

Bonjour, mon assureur PxxxxxxxP suite à 2 impayés en début d'année annule le prélèvement automatique et me met en demeure de régler cash la fin du semestre. Je les contacte pour demander l'étalement en plus des futurs prélèvements mais on me refuse. Je demande à ce que le prélèvement automatique soit remis en place pour le deuxième semestre et on me repond que oui après réception du règlement du semestre en cours. Que je ne m'inquiète pas le nécessaire sera fait car il y a une note dans mon dossier. J'envoie un chèque de régularisation pour clôturer le semestre et le temps passe. Aujourd'hui on recommence ! 2 mois sans prélèvement mais pas pour insuffisance ou rejet mais parce que le prélèvement automatique n'a pas été remis en place chez PxxxxxP. S'en suit lettre de mise en demeure et je rappelle l'assurance. On me dit que j'aurais pu l'obtenir si j'en avais fait la demande avant la nouvelle mise en demeure mais que maintenant c'est impossible et que je dois de nouveau régler l'intégralité du semestre... L'assurance refuse un étalement et aussi le plusieurs fois !
Je leur ai rappelé que je n'avais pas refusé l'enregistrement de l'appel dans lequel j'ai demandé la remise en place du prélèvement et qu'on me confirmait que ça allait être fait, mais personne ne veut l'écouter.
Moralité, l'assurance fait des erreurs et c'est moi qui dois corriger et rattraper !!

J'avais entendu il y a quelques années qu'une assurance refusant la négociation perdait son droit de réclamation et recouvrement annulant tout simplement la dette... Est ce toujours le cas ?
Je de mon côté je retrouve l'enregistrement que mon téléphone a fait, puis-je l'utiliser en preuve de bonne foi même si non reconnu par un tribunal français ?

Du fait de n'avoir jamais refusé de payer mais juste d'étaler et de plus que cette situation ne soit pas de ma faute, ai-je je droit d'imposer un étalement ?
Merci