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Nassnass91 / ID 163222

Sinistre voiture remboursement

Bonjour. Voilà je vais essayer d'être brève et claire. Il y a cinq mois des gamins ont fait une fête ils ont lancé de la vaisselle par la fenêtre de leur cuisine qui a atterri et endommagé ma voiture. Je suis au tiers et non pas en tout risque. J'ai pu avoir un constat signe de la mart de la mère du garçon qui a avoue avoir fait cela. J'ai tout transmis à mon assurance sauf que depuis plus rien...mon assurance me DT lorsque je la contacte qu'elle relance l'assurance adverse et que cette dernière fait traîner le dossier...ma question est la suivante : mon contrat ne couvrant pas les garanties vu que je ne suis pas en tous risques, mon assurance n'est-elle pas sensée l'avancer la somme qu'elle réclame à l'assurance adverse ? Ne peut-elle vraiment rien faire ? Car depuis le mois de février ils ne font que relancer l'assurance adverse et me disent qu'ils ne peuvent rien faire d'autre. Enfin, pensez-vous que je vais être dédommagée ou pas dans ce cas là avec la présence du constat ?