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jetscan54 / ID 162188

Site xxxxxx facturation abusive

Bonjour,

merci pour votre reponse le droit de rétraction n'est il pas de 7 jours ? auquel cas la limite est dépassée. Sinon, coment faudrait il faire ? merci.

Site xxxxxx facturation abusive

Bonjour,

le 22 mars 2020 je rempli mon panier sur un site de vente en ligne. puis je commence a supprimer les choses inutiles,
au premier article supprimé je sent comme une coupure informatique, j'abandonne.
lorsque je reprends le jour suivant je me retrouve avec ma commande validée et l'envoi des marchandises en cours. Je n'ai pourtant pas validé ma commande.
J'envoie immédiatement une réclamation au site pour annuler cette commande qui me réponds que je ne suis pas au bon bureau de réclamation et me donne une autre adresse, celui ci m'apprends qu'il n'y a pas de fraude et me demande si la commande n'a pas ete passee par quelqu'un de mon entourage. je leur reponds que non et ils me disent que le mieux est d'attendre la livraison, incroyable..
D'habitude je passe toujours par yyyyyy mais la, c'est ma CB qui a ete debitee, 498e‚¬. Evidemment je vais faire le necessaire pour obtenir une nouvelle carte.
Je n'ai pas eu non plus de demande de confirmation de paiement de la part de ma banque LBP via le certicode celle ci me reponds que suivant les sites on a pas toujours de reception de code de validation.
Et Le seul article que j'ai supprime du panier m'a ete rembourse.
Puis je avoir quand meme un recours?
Merci pour votre aide.

Casse de la douche par mon locataire

oui je trouve aussi

Casse de la douche par mon locataire

Bonjour,
je loue un appartement en meublé.
Ma locataire me demande de réparer le bac de la cabine de douche qui s'est fissuré.
Je dois changer la cabine car elles sont irréparables.
devis 1600€. Je pense que je dois me plier à ses exigences, qu'en pensez vous ?

J' ai deja fait intervenir un plombier il y a 6 mois pour une fuite suite à un changement de flexible qu'elle avait entrepris de faire. Puis une autre intervention avec cette meme locataire sur la bonde qui devenait fuyarde.
la salle de bain a été refaite il y a 5/6ans.
Merci pour vos conseils
olivier

Forte indemnité de départ a la retraite d'une concierge

Bonjour,
Notre concierge qui a exercé pendant près de 35 ans dans notre immeuble
va partir à la retraite.
Le syndic nous demande de lui verser 25000€ à titre d'indemnité de départ à la retraite, il ne s'agit pas d'un licenciement.
Ce métier à t il des conditions spéciales, est ce normal .
Merci de vos conseils
Olivier

Mauvaise réparation d'un smartphone

bonjour,
je casse mon écran de smartphone samedi 2 juin 2018 , juste avant de partir a paris.
je le fait réparer à hyères dans l'urgence, chez un réparateur qui me facture 65€ pour changer la vitre.


Sur la facture est marqué : réparation LCD iph6
bon pour garantie de 3 mois .

Arrivé a paris le lendemain mon écran affiche plein de traits vert bleu rouge et est inutilisable.

Je me rends dans un deuxième magasin de dépannage (parisien) qui me facture 75€ pour me rechanger l'écran car,me dit il est hs et soit disant pas tres bien installé.

J'en parle au magasin de hyeres en lui montrant la facture parisienne et l'écran hs. Mais il ne veut rien entendre car selon lui j aurais du faire les réparations chez lui et non pas a paris, que si l'appareil a été ouvert la garantie ne joue plus, et qu'il ne peut rien faire pour moi.
Que puis je faire? Merci. olivier

Amende abusive a chef d'entreprise, nouvel loi 2017 ?

ok merci je vais payer, donc .

Amende abusive a chef d'entreprise, nouvel loi 2017 ?

un peu facile justement d'envoyer l'avis un mois après alors que la loi est passée. très étonnant de voir que d'habitude on recoit l'avis à payer 3 jours après dans certains cas et là ca a pris un mois, le temps que la loi passe ?
L'infraction à été commise en décembre 2016, la loi n'était pas appliquée mais relisez ma question, devaient on se denoncer en tant que dirigeant, à cette époque?
Il me semble qu'en cas de manquement c'était justement le dirigeant qui était impliqué Il me semble que l'on avait pas à renvoyer l'avis de dénonciation , non?
encore merci pour votre aide
olivier

Délai de livraison non respecté à un professionnel

Bonjour,

Je suis loueur professionnel de camping car.

J'ai commandé 3 véhicules qui seront livrés avec un gros retard, compromettant ma saison estivale de location. Quel recours puis je avoir ?

Merci de votre aide.

Amende abusive a chef d'entreprise, nouvel loi 2017 ?

Bonjour,

Je suis chef d'entreprise et j'ai reçu le 26 janvier 2017, une amende pour excès de vitesse avec la voiture de la société contrôlée le 26 décembre 2016 (99 pour 90) que j'ai réglée immédiatement (45 €) le 29 janvier 2017, sans dénoncer qui que ce soit puisque c'est moi qui conduisait.

Le 27 avril je reçois une majoration portée à 450 € pour non dénonciation du conducteur, il est marqué dans la rubrique Date/heure:le Error/Error/Error à ErrorhError
l'endroit précis est laissé en blanc et le type d'infraction : "type_infraction_ND"

Le 10 mai 2017, cachet de la poste de Lognes (77) faisant foi (je pense), je reçois un nouveau courrier de Rennes 35 daté du 5 mai, m'expliquant que le dernier avis de contravention avait des mentions manquantes : date, lieu, etc. et que j'avais 15 jours pour payer.

Aurais-je du envoyer le formulaire de dénonciation en décembre 2016 ? Je pensais que la loi prenait effet au 1er janvier 2017.

Merci de votre aide.