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ddlableue / ID 162091

Facture assainissement abusive

Bonjour, merci pour votre réponse.
Sur mes factures Semerap, il y a au dos un détail avec 4 parties : Eau potable / Assainissement / Redevance agence de l'eau / Frais divers. La partie Assainissement étant elle découpée entre part Semerap et part communale. Cette part représente environ 1/4 de la facture. Je ne vois pas comment j'aurai pu savoir que j'allais recevoir une seconde facture d'un autre organisme. Surtout que j'ai déjà reçu 3 factures de la semerap et c'est la première de Suez, plus d'un an après...

Facture assainissement abusive

Bonjour, je rencontre aujourd'hui le même genre de problème mais sur un temps plus court : on me demande de payer un assainissement pour ma consommation de sept 2015 à sept 2016. C'est Suez qui m'envoi la facture. Ce qui me dérange c'est que j'ai déjà payé une part "assainissement" dans mes factures d'eau depuis mon arrivée dans mon logement en sept 2015 et je ne savais absolument pas que ce n'était pas tout. Ceci est-il légal ? Suis-je obligée de payer alors que je n'ai jamais été prévenue en amont que je "consommais" un produit Suez ? La société qui me distribue l'eau s'appelle Semerap et eux je les ai bien sollicité pour avoir de l'eau et je savais ce que j'allais payé. J'espère être claire. Merci pour votre réponse.