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louise gautier / ID 161127

Assureur demandant le remboursement à une victime

Bonjour à tous,

Merci de vos réponses. Ma mère à une assurance responsabilité civile mais encore une fois elle n'est pas fautive de son accident.
Le premier procès verbal du jour du son accident indique bien qu'elle traversait sur le passage piéton ( selon le témoignage d'une témoin, qui a ensuite mystérieusement changé sa version quelques mois plus tard en déclarant qu'elle avait traversé HORS du passage piéton..). Le problème est bien ce changement de témoignage qui a emmené les deux assureurs a demander réparation à ma mère...

Assureur demandant le remboursement à une victime

Bonsoir,

Merci de votre réponse, c'est rassurant. Quel est notre recours dans ce cas ? Ignorer les courriers de notre assureur ?

Assureur demandant le remboursement à une victime

Bonjour,

Ma mère de 60 ans s'est faite renversée sur un passage piéton devant chez nous il y 4 ans. C'était dans un virage, le chauffeur roulait à 20km/h, il ne l'aurait pas vu traverser. Elle traversait sur le trottoir d'en face donc pas de visibilité bloquante...

Résultat : elle a été arrêtée plusieurs mois, trauma crânien et jambe cassée. Elle a décidée de ne pas porter plainte contre lui malgré nos souhaits. Elle a ensuite été indemnisée.

Notre problème aujourd'hui est que l'assurance du chauffeur nous demande notamment de rembourser le pare brise. En effet la témoin, qui avait été interrogée par la police le jour de l'accident et qui avait déclaré sur le procès verbal que ma mère traversait bien sur un passage piéton, a changé mystérieusement quelques mois plus tard son témoignage en disant que ma mère traversait hors du passage piéton !

Nous ne savons plus quoi faire, notre assureur nous envoyé plusieurs courriers à ce sujet nous indiquant que ma mère était coupable de s'être fait renversée et qu'elle devait donc s'acquitter de cette charge (!!)
Nous sommes choqués de cette pratique, est-ce normal selon vous ?? Que pouvons nous faire ?

Je vous remercie d'avance de votre aide..