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Sanyo611 / ID 160035

Indemnisation d'un sinistre habitation par mon assurance

Bonjour

Je suis propriétaire
Je viens d'avoir le rapport d'expertise
Les travaux prévu sont 60m2 de plafond à repeindre et 12 m2 de sol pvc à remplacer
Estimation du préjudice 2152,52€ - 130€ de franchise
Il est ajouter : " bénéficiaire du règlement : entreprise agreee par l'assureur"

Notre assurance ne veut pas nous envoyer le devis de l'entreprise agréee...

Cdt

Indemnisation d'un sinistre habitation par mon assurance

Bonjour
Suite à un dégâts des eaux l'expert à chiffrer un montant suite au passage d'une entreprise qui est venu sur place
Mon assurance ne veut pas me régler la somme entière
Car selon eux si je fait les travaux moi même la somme sera déduite de 30a40% et que c'est l'expert qui chiffrera une autre indemnité
Pourquoi ne puis je pas percevoir la somme entière du chiffrage de l'expert mandaté par mon assurance
Merci de votre réponse