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MamzllIsa / ID 159603

Bijou déposé chez le bijoutier et non restitué

Merci pour vos reseignements

Bijou déposé chez le bijoutier et non restitué

Bonsoir

Mi-septembre j'ai déposé une alliance en or (celle de mon père décédé) chez un bijoutier, il devait me la monter sur une chaîne afin de m'en faire un collier. Le travail devait être terminé le 15 octobre.
Fin octobre le travail n'était toujours pas exécuté.J'ai dû m'absenter novembre et décembre, le bijoutier était fermé jusqu'au 10 janvier. Je m'y suis rendu, aujourd'hui le 18 janvier et ce monsieur ne trouvait plus mon alliance ..
Il a finis par m'en faire voir 2 qui n'étaient pas la mienne, et il a fini par me dire qu'il avait surement dû la faire fondre par erreur. Je lui avait également fournis des boucles d'oreilles qui étaient, elles, destinées à être fondues.
Le bijoutier me propose de me fabriquer une autre alliance, de poids égal à celle que je lui avait laissé.

Quel est mon recours pour me faire dédommager du préjudice moral et financier ?

D'autant qu'il n'a tenu compte que du poids de l'alliance et pas du poids des boucles d'oreilles.

Cordialement
Isa