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The_Benben / ID 159451

Première mutuelle non résiliée

Oui je suis client, donc il faut utiliser la loi Chatel
Merci beaucoup

Première mutuelle non résiliée

Oui à un baratineur ... mais du coup que puis-je faire ?
Car mon ancienne mutuelle se résilie le 31 décembre donc là il est trop tard ...
Malgré les relances de ma part au conseillé pour la stopper il ne là pas fait en décembre (du coup comme dit précédemment je dois encore payer les 2 ...)
Es-ce que je peux faire des démarches contre ce conseillé, étant donné qu'il est fautif ?

Première mutuelle non résiliée

Merci de votre réponse (même si ça reste un peu obscure ...)

Le conseillé de ma nouvelle mutuelle avait dit lui-même, qu'il allait résilier l'ancienne assurance, donc techniquement ne serait-ce pas de sa faute ?
Et donc toutes les démarches devait être effectuées par lui et non moi ...

Je suis désolé mais je ne suis pas familier avec ce que vous venez de dire, car du coup sur le contrat il y a seulement la date à laquelle j'ai souscrit à la nouvelle mutuelle ainsi que les conditions de la mutuelle (je précise que c'est une mutuelle santé ! au cas où si ça peut changer quelque chose)

Première mutuelle non résiliée

Merci de votre réponse tout d'abord, alors par contre la résiliation de la mutuelle se fait uniquement le 31 décembre (j'ai reçut une lettre récemment de leur part), or le conseillé de la nouvelle complémentaire a daté à partir de juin le contrat et les mensualités de la nouvelle mutuelle. D'où le soucis de non résiliation, étant donné que c'est la faute du conseillé et non de moi, n'y a t-il pas une autre démarche à faire ? car visiblement il n'a rien fait ...
Et surtout pour les remboursements de la mutuelle qui aurait dû être arrêté ?
Car du coup les mensualités des 2 mutuelles continuent encore en ce moment ...
Merci

Première mutuelle non résiliée

Bonjour,

J'ai souscrit à une nouvelle mutuelle en juillet 2016 pour en prendre une autre.
Ma nouvelle mutuelle devais faire toute les démarches pour stop mon autre assurance, or je continue à payer l'ancienne et la nouvelle !!
Je ne sais pas quoi faire pour la stopper, car ils m'ont dit qu'ils ont sois disant fait le nécessaire et que si je continuais à payer l'ancienne assurance je devais me débrouiller par moi-même pour la résilier ....
Que faire ? Quels démarches faire ?
Tout celà est principalement à cause du conseillé à qui j'ai souscrit ma nouvelle assurance qui refuse de faire le nécessaire, qui me dit de faire moi même le nécessaire ...
Merci, si vous avez des solutions