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Musiflyer / ID 158875

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Réponse posté sur Experatoo

Contrat mutuelle non signé est-il valable?

Bonjour,

Je suis en train de vivre le même problème avec Pop Santé.
Ce sont vraiment des arnaqueurs !
Tout s'est fait par téléphone à un moment où j'étais vulnérable puisque je venais d'avoir un accident.
J'avais juste accepté de recevoir un devis.
On m'avait assuré qu'aucun prélèvement ne serait effectué.
J'ai reçu le dossier et j'ai écrit dans la foulée que ça ne m'intéressait pas, à l'adresse indiquée chez FMA Assurances. J'ai eu la surprise de voir mon compte débité début novembre.
J'ai fait opposition aux futurs prélèvement.

Il y a quelques jours, une femme m'a demandé si j'avais bien reçu les documents. Quand je lui ai exprimé mon mécontentement, elle m'a raccroché au nez.

Aujourd'hui je reçois une lettre recommandée de Pop Assurance. (Une adresse différente de ce qui était écrit dans le dossier !

Au passage, quelques mois auparavant je m'étais inscrit sur le site du gouvernement pour ne plus avoir de démarcheurs au téléphone. Ce n'est pas très efficace parce que je reçois toujours des appels.

13/12/2016

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