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chrisvill / ID 158259

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Réponse posté sur Experatoo

Résiliation contrat par l'assureur possibilité de se réassurer

Oui, suite au paiement de tout ce que je devais, j'ai appris que mon contrat été résilié.

08/12/2016

Résiliation contrat par l'assureur possibilité de se réassurer

Bonjour,

Mon assurance auto a été résiliée. Mon assureur m'a envoyé un avenant, pour signature, pour poursuivre mon contrat. Je ne souhaite pas repartir avec cet assureur. J'ai appelé l'assureur pour lui signaler que je souhaitais m'assurer ailleurs, je lui ai demandé si la non signature de cet avenant valait résiliation définitive et que je n'avais pas à faire valoir les lois Hamon ou Chatel.
Il m'a assuré que s'est une résiliation définitive.
J'ai reçu un mail de mon ancien assureur demandant que mon nouvel assureur adresse une demande de résiliation et de justifier d'un article de loi.
Est ce que mon contrat d'assurance est bien résilié?
Est ce mon nouvel assureur doit faire cet démarche et quel article invoquer?
Cordialement,

08/12/2016

Cotisation assurance impayée

Bonjour,
J'ai eu deux rejets consécutifs des cotisations d'assurance par ma banque concernant une assurance "protection juridique" et l'assurance auto.Je reçois deux lettres avec A/R de mise en demeure de payer pour les deux assurances. L'une détaillée qui correspondait à l'assurance auto, l'autre non avec une somme que je ne comprenais pas.
En retour, j'envoie un courrier indiquant que je règle l'assurance auto avec deux chèques l'un correspondant au montant exacte de l'assurance auto et l'autre une partie du montant demandé (pour montrer ma bonne foi) et une demande de détails sur la somme restante.
Deux semaines plupart, je reçois 2 autres lettres de relance de paiement des montants initialement demandés. Je téléphone à mon agent d'assurance qui m'informe que que je n'ai pas à tenir compte de ces lettres mais que concernant l'assurance "protection juridique" tout est payé, par contre je suis au contentieux pour l'assurance auto et je risque la résiliation. Je lui indique par téléphone que j'ai réglé l'assurance auto donc je ne comprends. Elle m'affirme que c'est la maison mère qui décide de d'attribuer les règlements sur tels ou tels assurances impayés.
Depuis, j'ai réglé la somme avec des frais de dossier. On m'annonce que je suis toujours au contentieux car il me reste à régler les frais de contentieux qui s'élèvent à 46 €.
Est ce qu'une assurance à le droit de procéder ainsi? Qu'elles sont les frais que je dois réellement payer?

16/11/2016

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