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acanthe44 / ID 157596

Litige teléphone fixe avec orange

bonjour
Non je n'ai pas de sans fil à côté de compteur EDF. et ce qui est curieux il arrive que mon téléphone sonne alors que je n'ai pas de tonalité.

Litige teléphone fixe avec orange

bonjour
Je suis en panne de téléphone fixe orange depuis 2 mois et impossible de savoir pourquoi. les réponses de l'assistance changent et depuis 1 semaine c'est "quartier perturbé" mais pas de travaux dans le coin et la mairie du village n'est au courant de rien
J'ai fait des réclamations par mail qui m'ont renvoyé à l'assistance. J'ai adressé une lettre au service client (réponse sous 2 mois).
Je ne sais plus quoi faire.
Peut-on porter plainte pour non respect du contrat (abonnement) au tribunal de proximité ?