Espace Membre Gérez votre profil depuis votre espace membre
Suzannes / ID 157462

Messagerie [3] Posez votre question

Réponse posté sur Experatoo

Rétractation vendeur après livraison

Bonjour,

Mon compagnon à effectué l'achat d'un lave vaisselle en magasin la semaine dernière. Il n'était pas présent lors de la livraison, c'est donc moi qui ai vérifié la conformité du bien avec la reference du bon de commande. Les trois références concordent, celle de la commande, du bon de livraison et du bien en question.

Mais voilà, le vendeur nous rappelle une semaine plus tard en disant qu'il s'est trompé dans la référence en rentrant la commande, que le modèle livré ( dont la référence correspond à la commande) est 150€ Plus cher que ce que nous avons payé. Il nous propose donc de reprendre le lave vaisselle et de nous livrer un autre lave vaisselle correspondant au prix que nous avons payé, donc de la gamme en dessous.

A t-il le droit de se rétracter alors que l'erreur vient de lui, et que le lave vaisselle est installé ?

Merci beaucoup pour votre réponse, Suzanne

12/10/2016

1